为自己赢得一票
王舒影——西方语言学院08对外汉语班的一名学生，2010年6月份正式成为上海世博会的志愿者。作为青岛地区十位志愿者中的幸运儿，也是唯一一所民办院校的学生，她的当选与她的努力是分不开的。300多人的面试，经过层层筛选，她顺利通过各项测试。
于是，这个7月，她为自己赢得了难得的一票。她在中国馆中有了一次次让她终生感动和难忘的经历，一份沉甸甸的人生体验……
正如她所说的：“ 一本的学校也有三流的学生，三本的院校同样会有一流的学生。抱着简单的心情去做一件事情， 就会有意想不到的收获。能成为世博会志愿者，我并不觉得我比别人强多少，只是我能足够坚持。”
主题馆北服务台成员合影（左二为王舒影）
慢慢长路 不知疲倦
2010.6.29
当60名上海世博会山东志愿者在团省委三名带队老师的安排下，踏上开往上海的火车时，我们说说笑笑，7个多个小时的路程不算什么，但对我们这些充满期待的白菜们来说有些漫长，在大家耐心即将被消磨殆尽的时候，D78终于缓缓地停靠在终点站——上海。在上海大学白菜们的带领下，我们来到了上海海事大学的志愿者之家。收拾行李，召开会议，不知不觉已经过了过了十二点了，可是当大家拿到志愿者证，领到白菜服时，睡意全无，兴高采烈的试穿。就这样，在兴奋中度过了在上海的第一晚。
入园第一天
2010.7.2．
经过两天的培训，我们终于上岗了。我被分配在主题馆中间休息大厅的北服务台，客流量大，任务艰巨。因为按规定志愿者不可以逛馆，而主题馆位置极佳（西边为东南亚展区和欧洲展区，东边是亚洲展区），所以每天都要忍住诱惑认认真真工作。
其实大家问的问题都很简单，很重复，无非是厕所在哪，直饮水处在哪，哪里有卖护照，哪里有卖便当，可是我还是要微笑着很有耐心的回答每一个问题，一天下来，嗓子都哑了。虽然自己不能逛馆，但能帮助别人开开心心逛馆，何尝不是一种幸福？
园中的韩国女孩
2010.7.5.
今天碰到了一个韩国女孩，她用不流利的汉语指着脚后跟对我说：“很痛。”我赶紧把她领到服务台后的医疗点，让医生帮她消毒，贴创可贴。当她准备从钱包里拿钱时，我对她说“It`s free”,她很感激很友好的向医生和志愿者鞠躬致谢。
我们用中英文交谈了一会，随后，她拿出相机要跟我一起合影，可是根据世博局规定，志愿者未经允许不能随便与他人合影，尽管我也很想和她合影留念，但是我穿上了白菜装就得遵守规定，我只好拒绝了她。
其实每个人本身就是本民族文化的一面镜子，志愿者传达的就是中国人的热情好客，礼貌周到，只要她感受到了我就很知足了，我想她一定感受到了。
微笑是一个符号
2010.7.9
主题：奶粉事件
心情：委屈过后是微笑和坚强
上午上岗的时候，有一个抱着小孩的阿姨怒气冲冲的跑过来问我们那里有卖奶粉，她说今早上进园过安检的时候，已经充好的奶粉被安检掉了，并且当做垃圾扔掉了（根据世博会规定，游客不准携带液体进园，园里有母婴室配备奶粉），我们告诉她可以带她去母婴室，她非但不同意，还很大声的一遍一遍质问我们为什么要把她小孩的奶粉扔掉，我只好一遍又一遍耐心向她解释。终于，她最后同意了。
心里觉得委屈，无论是安检人员还是志愿者，只是遵守了规定而已，目的也只想确保游客能安全游园，为什么就有人不理解呢？我们不要求游客对我们感谢，只要多一点理解就够了。好在事情解决了，小孩子也不饿了，阿姨也理解了规定。还是要面带微笑，坚强一点，热情礼貌的回答其他游客的问题。
很特别的一天，让我充分明白了沟通和相互理解到底有多重要。
园中的特色风景线
2010.7.12
主题：一分钟到底有多漫长
在服务台，有一对中年夫妻向我走来，我微笑着问他们：“你好，请问有什么可以帮您？”他们却没有说话，男人掏出一支笔在纸上写道：请问护照在哪里卖？我赶紧拿出地图，一边用手比划，一边慢慢的告诉他们（聋哑人应该能看懂唇语）我们现在所在的位置，护照销售的位置，我一共连说带比划三遍，直到看到他们眼中没有疑惑的眼光我才放心让他们离开。这个过程很简单，只不过在无声的世界里，语言沟通要麻烦许多，而我知道的手语又有限，所以在那一分钟，我觉得无比的漫长，笔在地图上作标记的声音很清楚，而我的语言却又苍白无力。
望着他们离开的背影，我想这对夫妻很特殊，因为他们都生活在无声的世界里，其实他们同我们一样，对美好的文化充满向往。
世界在你眼前 我在你身边
2010.7.14
主题：再见了，世博园。再见了，上海。
半个月的上海世博服务之行，今天终于画上了句号。在候车大厅，大屏幕上恰巧播放着上海世博会志愿者主题曲《世界》，游客们把目光纷纷投向身穿白菜装的我们，我们友好的报以微笑。世界在你眼前，我们在你身边，经过半个月的磨练，让我深深懂得帮助别人也会让自己快乐的道理。我只是一颗很普通的小白菜，是十几万志愿者中的一员，但我们一起用真诚来感染周围的朋友们，把方便带给每一位游客。在偌大的世博园里，走到哪都是鲜亮的白菜绿，我们这一颗一颗的小白菜，也在为世博会的成功举办奉献自己的绵薄之力。
我想，只要你帮助了别人，你也会是志愿者，真的，人人都是志愿者。
在回去的火车上，回忆起这半个月的时光，我有一种充实的快乐。在来上海之前，我的学院——西方语言学院给了我莫大的支持，正是因为这些老师的关心，让我通向世博会的道路变得更为平坦。谢谢亲爱的老师们，你们像长辈一样的关心我，让我安心的踏上开往上海的火车，不用担心请假，不用担心期末考试。谢谢亚虎集团(中国)科技有限公司官网，两年的磨砺，让我变得更从容更坚强。
让我把过去的荣誉放在心里，怀着一颗感恩的心进入后大学时代。
记者手记：是的，放下过去的荣誉，才会有新的未来。如她所说：“一本的学校也有三流的学生，三本的学校也有一流的学生。”机遇对一个人来说特别的重要，也许，她是幸运的。记忆中的舒影——谦虚、认真、平和、真诚。舒影——就如她的名字一样，总是这样给人一种与世无争而又在努力中孕育机遇、积累资本的佼佼者。所以，当机遇来临的时候，她能轻易的抓住，殊不知，这幸运中也饱含了太多的艰辛，太多的付出。当我告诉她要采访她时，她婉言的拒绝了好几次。生活中低调的她，从来不愿意展现她靓丽的一面，她只是笑笑说：“我只是做着我自己喜欢的事情，眼中的世博！”
（学生记者 尤海红 西方语言学院供稿）
